해당 상품은 포장 종이 찌그러짐, 찢김 등으로 특가 판매하는 상품입니다.
내용물은 아무 문제 없는 정상 제품이며,
포장지로 인한 교환, 반품은 불가합니다.
구매 전 꼭 참고해주시기 바랍니다.
택배사 : CJ대한통운택배 : 1588-5353
홈페이지 : www.doortodoor.co.kr
입금확인후 2-5일 / 도서 산간 7일 이내 배송(일요일, 공휴일 제외)이며 오후 4시 이전 입금 및 결제 완료건은 당일 출고됩니다.
- 주문한 제품 중 재고 부족, 기타 이유로 배송이 늦어질 경우 확인후 즉시 전화 또는 이메일로 배송 가능한 시간을 알려드립니다.
- 주문 제작 용품 및 인쇄 상품은 제품의 특성상 배송시간이 다소 지연될 수 있습니다.
- 주문 취소는 배송 전일 경우 즉시 취소, 배송 후일 경우 반품 확인 후 1일 이내 완료됩니다.
묶음배송
묶음배송시 꼭 받는 분의 성함, 연락처(전화번호), 주소가 같아야 묶음 배송 처리가 됩니다.
보물친구의 상품을 여러가지 구매하시고 묶음배송을 요청하실 경우 구매하신 후 요구사항에 <묶음배송>을 기재해주시면 보다 원할한 일처리가 가능합니다.
교환 및 반품이 가능한경우
-상품 수령일부터 7일이내인 경우
-주문한 상품과 다르거나 파손된 상품이 배송된 경우
-상품의 유효기간이 경과한 상품이 배송된 경우
※위에 해당되는 경우 배송비는 보물친구에서 부담합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
-상품이 분실 또는 훼손된 경우
-상품이 없는 경우
-포장을 개봉하였거나 포장이나 라벨이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
-이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소된 경우
-재질 특성상 발생하는 일부 상품의 냄새가 원인인 경우
고객님의 단순 변심에 의한 교환 및 반품에 대한 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
-주문 취소 및 교환은 고객센터로 문의하셔야 처리가 가능합니다.
(주문조회에서 배송상태를 확인하신 뒤 문의하시면 상세히 안내드리겠습니다)
-교환은 반품 완료일 기준 2일 이내 상품을 발송해드립니다.
●주문을 취소한 경우 → 배송 출발전이면 주문취소 후 환불
●반품의 경우 → 보물친구에 상품이 도착한 후 환불
●신용카드로 결제한 경우 → 카드결제 승인 취소
(인터넷 카드거래 취소시 당일 이후 취소한 경우 카드사 회원 규약에 의하여 취소및 한도액의 복구가 최소5~7일 정도 소요됩니다)
●실시간 계좌이체로 결제한 경우 → 현금으로 환불
고객센터 031-913-6100
상담가능 시간 : 평일 10:00~17:00(토요일/일요일/공유일 - 휴무)
점심시간(12:30~13:30)
전화량이 폭주해 통화가 어려우실 경우 게시판을 이용하시면 보다 신속한 상담을 하실 수 있습니다.
상품이 장바구니에 담겼습니다.
바로 확인하시겠습니까?